关于校园一卡通支付宝充值领取延迟情况的处理通知

点击数:8342017-06-12 15:24:57 作者:

各位老师和同学:

2017年6月11日下午16时左右,中心发现校园一卡通支付宝充值后,不能及时在查询机上领取。经中心和公司联系,共同排查,确认是由于一卡通支付宝充值系统出现延时造成。截止2017年6月12日上午10时,问题已经基本得以解决。为了明确故障是银行系统延迟造成,还是一卡通平台接收数据滞后,校园一卡通平台服务商已经派技术人员进驻学校,进行相关测试以及后续问题的处理。

如果各位老师或同学仍出现充值后不能及时领取(充值金额一般5—10分钟到账)的情况,建议等1小时后再领取。如果充值一小时后还未能领取,请到各校区服务大厅登记。充值的金额仍在你们的账户中,请大家不必着急和惊慌!

特此通知!



各校区业务办理地点:

雅安校区:综合楼一楼信息事务中心 咨询电话:0835-2882020

成都校区:一教2楼网络一卡通服务大厅 咨询电话:028-86291092/1093

都江堰校区:综合楼5204 咨询电话:028-87141616


信息与教育技术中心

2017年6月12日